Страница 1 из 1
Радиотермостату WATTS арт. 10021130
Добавлено: Сб апр 28, 2018 4:58 pm
leonorrka
Добрый день. Вопрос по Радиотермостату WATTS арт.10021130. Ни на коробке, ни на самом термостате ничто не указывает на то, что это WATTS.
На коробках нет никаких наклеек с артикулом или лейблом. Клиенты задают вопросы. Как его можно идентифицировать.
Ждём комментариев от Поставщика.
Заранее спасибо!
Re: Радиотермостату WATTS арт. 10021130
Добавлено: Чт май 03, 2018 10:32 am
Suslov Vasilii
Производитель поставлен в известность о проблеме 28.04.
Ответ пока не получен
Re: Радиотермостату WATTS арт. 10021130
Добавлено: Вт май 29, 2018 1:24 pm
leonorrka
Поставщик так и не ответил?
Re: Радиотермостату WATTS арт. 10021130
Добавлено: Вт май 29, 2018 3:39 pm
Генералиссимус
Поступила предварительная информация о причинах пересортицы (с продукцией OEM).
Письмо заведующей отделом претензий см. во вложении.
Вместе с тем в своем ответе специалист Watts видит две возможности дальнейшего решения проблемы:
1. Я могу сгенерировать и выслать таблицу с маркировками (в течении месяца)
2. Можно на сайте в разделе электроники в таблицах продуктов указать маркировку термостатов
Мы постараемся, чтобы продолжение следовало.