По Группа автономной циркуляции FWR 1'

В данном разделе обсуждаются вопросы, связанные с продукцией компании Watts.

Модераторы: Генералиссимус, Вадим Никольский

Ответить
Андреев Сергей
Сообщения: 171
Зарегистрирован: Чт май 14, 2009 5:17 pm
Город: Санкт-Петербург

По Группа автономной циркуляции FWR 1'

Сообщение Андреев Сергей »

Здравствуйте

В каталоге обозначено что эта группа идет с насосом 25/6 а на самом деле с насосом 25/4, хотелось бы внести ясность где правильно в каталоге или завод комплектует?

Заранее большое спасибо
менеджер
Андреев Сергей
г.Санкт-Петербург
Аватара пользователя
Генералиссимус
Технический специалист
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2008 9:20 am
Город: Красногорск
Откуда: Мазилово

Re: По Группа автономной циркуляции FWR 1'

Сообщение Генералиссимус »

По всей видимости, это ошибка в каталоге. Вопрос отправлен на фабрику. Как только будет подтверждение, мы сразу же сообщим об этом.
"Всё для всего и всегда!"
Аватара пользователя
Генералиссимус
Технический специалист
Сообщения: 1509
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2008 9:20 am
Город: Красногорск
Откуда: Мазилово

Re: По Группа автономной циркуляции FWR 1'

Сообщение Генералиссимус »

Вот каким был ответ cпециалиста из Watts Алексея Кокшенёва:
Ситуация следующая у: нас есть артикул 2025410: FWR25 20-50 noErP.
Изначально он был с 4 метровым насосом UPS 25-40. После того как
мы перестали получать эти насосы, мы стали производить под тем же
артикулом FWR c 6-метровым Wilo RS 25/6. Т.е. получается, что ваш покупатель
получил старый модуль.

Если мы поставили вместо обещанного 6-метрового один 4-метровый, пишите
пожалуйста рекламацию.
"Всё для всего и всегда!"
Ответить