www.duim.ru

Добрый день!
Наш клиент несколько лет покупает у нас коллекторные группы Topway (например артикул 01298686). Он говорит, что раньше кронштейны в комплекте всегда были металлические. А сейчас пластиковые.
С чем это связано, - поставщик поменял материал кронштейнов?
И как им получить кронштейны именно металиические? их не устраивают пластиковые. Возможно-ли заказать отдельно металлические кронштейны для коллекторных групп?

Спасибо.

Я переслал запрос на фабрику, и в понедельник посмотрим складские запасы.

Ещё не дожидаясь ответа, можно приобрести металлические кронштейны: арт. 90011540 (см. на сайте Дюйм24)

Emmeti сообщило, что:

Это не ошибка сборки,
мы уже год так делаем, и металлические кронштейны можно ещё заказать.
Просто надо именно в заказе указать, что это надо

Действительно, мы проверили складские запасы и подтверждаем, что кронштейны стали пластиковыми.
Но... это очень качественные кронштейны из качественного пластика, очень функциональные и удобные, нам понравились.

Возник вопрос: чем новые кронштейны не устраивают клиента?